Oleje od šedých dovozců

Český trh loni absorboval 140 000 tun mazacích olejů. Drtivá většina tohoto objemu pocházela z oficiálních zdrojů, a tudíž zde nehrozilo takové riziko poškození zákazníka ať už výrobkem samotným nebo následným nevyřízením jeho reklamace, určitá část ale do prodeje zamířila přes tzv. šedé dovozy. A u nich už je nebezpečí větší… 1. Kdo je oficiální dovozce? Každý zahraniční olej musí mít na daném trhu svého smluvního importéra. Ten produkt odebírá přímo z výroby, má přístup k technickým a marketingovým informacím, je autorem dokumentace v lokálním jazyce, zajišťuje školení u velkých odběratelů aj. Šedý dovozce tyto povinnosti a služby většinou ignoruje. Smluvní dovozce musí být uveden na obalu výrobku. Když tam není, jde o výrobek, jenž na český trh původně nebyl určen. 2. Kdo je šedý (paralelní) dovozce? Překupník obchodující mimo oficiální distribuční síť výrobce. Zjednodušeně řečeno člověk, který se pídí, kde by nakoupil co nejlevněji, protože na svém trhu může konkurovat jen cenou. V oblasti technické podpory, servisu či školení totiž nabízí málo nebo vůbec nic. Pro motoristu jsou nejrizikovější případy, kdy je za poptávaný olej vydáván jiný, s horšími vlastnosti a… (více v čísle 20/14)