Spokojenost zákazníků podle J. D. Power

Žebříčky spokojenosti americké firmy J. D. Power vznikají ve spolupráci s řadovými motoristy. I když se mohou věnovat různým zemím, vždy mají největší ohlas ty, které vznikly v Německu. Je celkem jasné proč - u našich západních sousedů jezdí největší vozový park v Evropě... (více v čísle 15/10)